Servando behandlar en mängd personuppgifter för att genomföra de uppdrag och ärenden ni kunder anlitar oss för. Vi vill att du som kund ska vara säker på att Servando vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter vi erhåller i samband med genomförandet av dessa uppdrag.
Ansvarig och kontakt
Ansvarig för behandlingen av personuppgifter,
"personuppgiftsansvarig", är Servando Bolag AB, org. nr
556703-1066, och Servando Snabbavveckling AB, org. nr
556703-0548, Box 5814, 102 48 Stockholm. För frågor om vår
integritetspolicy och behandling av personuppgifter kan ni vända er
till Fredrik Ståhl, VD, på telefon 08-545 66 134 eller fredrik.stahl@servando.se.
Personuppgift och behandling
Information som identifierar en fysisk person genom t ex namn,
personnummer, adress, e-postadress eller telefonnummer är en
personuppgift. Behandling är en åtgärd som rör en personuppgift, t
ex insamling, registrering och lagring.
Gällande regler
Fr o m den 25 maj 2018 införs Dataskyddsförordningen eller GDPR
(General Data Protection Regulation) inom hela EU och ersätter
därmed den tidigare Personuppgiftslagen (PuL).
Insamling av personuppgifter
Servando samlar in personuppgifter som namn, personnummer,
adress, e-postadres, telefonnummer och ibland
också bankkonto i uppdrag och ärenden på flera olika
sätt. Bl a genom att den person uppgiften avser själv lämnar dessa
till oss i samband med beställning och genomförande av uppdrag.
Servando erhåller också personuppgifter från andra än den
registrerade, t ex från kompanjoner, förmedlare och ombud.
Dessa uppgifter inhämtas genom inmatning i vårt webbaserade
ärendehanteringssystem, på blanketter, via e-post, telefon och
brev. Personuppgifter kan också inhämtas från olika register med
offentliga uppgifter, t ex från Näringslivsregistret och registret
över verklig huvudman hos Bolagsverket eller från
kreditupplysningar på företag eller person.
Laglig grund
Vi grundar vår behandling av personuppgifter på flera olika
lagliga grunder.
Rättslig förpliktelse - Vi är verksamhetsutövare i enlighet med
lag om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism
(Penningtvättslagen) och måste samla in vissa personuppgifter för
att uppfylla krav på kundkännedom och kontroll att ärenden vi
medverkar i inte används för penningtvätt eller finansiering av
terrorism.
Avtal - I de fall Servando ingår avtal avseende ett uppdrag
direkt med den person vars personuppgifter behandlas sker
behandlingen för att fullgöra avtalet.
Intresseavvägning - Servando ingår i regel uppdragsavtal med
juridiska personer och inte de fysiska personerna vars
personuppgifter behandlas. Servando har ett behov av att behandla
de personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra
erhållna uppdrag, vilket utgör ett berättigat intresse. Detsamma
gäller personuppgifter till kunder och kontaktpersoner där Servando
har ett berättigat intresse till behandling i kundvårds- och
marknadsföringssyfte.
Om du vill veta mer om vilken rättslig grund vi behandlar just
dina personuppgifter är ni välkomna för kontakt enligt ovan.
Syfte och ändamål
Vårt huvudsyfte med behandling av erhållna personuppgifter är
att genomföra beställda uppdrag och ärenden i enlighet med
uppdragsförbindelser och avtal, t ex besluta om och
registrera nya funktionärer eller ägare. Där så krävs för
genomförandet lämnar Servando vidare dessa personuppgifter till
berörda myndigheter, företrädesvis Bolagsverket, där uppgiften
efter registrering i regel blir offentlig.
Vid genomförandet av erhållna uppdrag krävs ofta behandling av
flera personuppgifter för beslut och registrering av andra personer
än de som företräder bolaget/kunden eller utgör vår kontakt i
ärendet, vilket är en förutsättning för att kunna genomföra
önskat uppdrag.
Personuppgifter behandlas också för kunder för att underlätta
och effektivisera genom t ex förifyllda webbformulär. Vi behandlar
även personuppgifter till kunder eller kontaktpersoner i ärenden i
syfte att efter genomfört uppdrag inhämta feedback t ex genom en
webbaserad enkät eller i allämnt kundvårdande syfte med
uppföljningar, relevanta nyheter samt erbjudande om nya
uppdrag och tjänster.
Tillämpade principer
Vi eftersträvar att du som kund ska känna en trygghet i vår
behandling av personuppgifter och för oss är det en självklarhet
att göra allt för att följa gällande lag och regler, ha en öppenhet
om vilka personuppgifter vi behandlar och varför, att inte behandla
fler uppgifter än nödvändigt för genomförande av
uppdraget eller under längre tid än vad uppdraget, eller
lagstiftning, kräver.
Uppgifter till tredje man
Servando lämnar endast vidare behandlade personuppgifter där så
krävs för genomförandet av avtalat uppdrag, t ex för registrering
hos Bolags- eller Skatteverket.
Servando har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med
underleverantörer av t ex IT-system, program, hosting och servrar
som hanterar personuppgifter för Servandos räkning. Enligt dessa
avtal åtar sig också dessa underleverantörer att följa gällande
regler och Servandos instruktioner och direktiv för en säker
behandling.
Servando kommer aldrig lämna ut eller sälja erhållna
personuppgifter till tredje man i annat fall än om kund eller
person bett oss om det eller vad som krävs för genomförande av
uppdraget.
Löpande rensning
Vi behandlar personuppgifter så länge ett uppdrag pågår, men
även därefter i 5-7 år för att följa penningtvätts- och, i vissa
fall, bokföringslag. För personuppgifter kopplade till återkommande
kunder behandlas dessa i max 2 år. Efter dessa frister passerats
sker en rensning i våra system och akter av behandlade
personuppgifter.
Dina rättigheter som kund eller registrerad
Du har rätt att få information om de personuppgifter som finns
lagrade om dig hos Servando. Du kan också kontakta oss för att
begära korrigering av felaktig uppgift, begränsning av data eller
radering av dina personuppgifter. Har du frågor eller invändningar
är du alltid välkommen att kontakta oss enligt ovan och du har
också rätt att lämna ett klagomål över vår hantering till
Datainspektionen.
Cookies på hemsida
Se egen sida och innehåll gällande vår användning av cookies på
vår hemsida med tillhörande undersystem.